Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Le recours au médiateur est possible après une réclamation écrite préalable adressée à notre service client (contact@streetride.fr), et au plus tard dans un délai d'un an à compter de cette réclamation.
Médiateur de la consommation désigné :
CM2C – Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site : www.cm2c.net
Règlement des litiges de consommation – page d'information de la Commission européenne : Résoudre votre litige de consommation (commission.europa.eu)